Свяжитесь с нами в мессенджерах:
С 2017 года создаем системные решения для отдела продаж и маркетинга
Свяжитесь с нами в мессенджерах:
С 2017 года создаем системные решения для отдела продаж и маркетинга

Кейс: Внедрение аналитики Power BI для компании-разработчика ПО

О компании
Компания разрабатывает программное обеспечение для крупных корпоративных клиентов, включая банки, страховые компании и стартапы. Их клиенты часто требуют индивидуальных решений, а количество заявок и сделок постоянно растет. Компания уже использовала amoCRM, но система не была настроена должным образом, что мешало вести аналитику и отслеживать эффективность работы сотрудников.

Проблема:

До внедрения наших решений у компании были следующие трудности:
  • Некорректная работа CRM-системы:
    Несмотря на использование amoCRM, менеджеры не вели сделки, так как система была неправильно настроена. Из-за этого многие сделки зависали в системе, что привело к потере клиентов.
  • Отсутствие развернутой аналитики:
    Руководству компании не хватало детальной аналитики для принятия решений. Не было понимания, как работают менеджеры, на каких этапах теряются клиенты, и какие источники трафика приносят больше всего лидов.

Решение:

Для решения этих проблем мы предложили следующие меры:
1

Настройка amoCRM и интеграция с Power BI

Мы начали с полной настройки amoCRM, исправили воронки продаж и внедрили автоматизацию. Для более детальной аналитики мы интегрировали Power BI, что позволило визуализировать данные по каждому менеджеру, этапу воронки и источнику заявок.
2
Создание дашбордов и аналитических отчетов
В Power BI были созданы дашборды, которые отражали ключевые метрики эффективности: количество сделок, конверсии, средний чек и причины отказов. Это позволило компании в реальном времени отслеживать производительность команды и корректировать бизнес-процессы.
3
Автоматизация процесса сбора данных
Теперь все данные о клиентах и сделках поступают в единую систему, что исключило ошибки и разрозненность данных. Руководство получило доступ к полной картине по каждому клиенту и менеджеру.

Результаты:

Сокращение потерь клиентов на 30%
Благодаря улучшенной аналитике и контролю за работой менеджеров.
Увеличение конверсии сделок на 25%
За счет оперативной корректировки бизнес-процессов на основе данных Power BI.
Увеличение прозрачности работы отдела продаж
Руководство может в любой момент видеть показатели эффективности каждого сотрудника и принимать обоснованные решения.
Контакты
Свяжитесь с нами
Заполните форму обратной связи
Или свяжитесь с нами напрямую:
Мы всегда готовы помочь вашему бизнесу расти. Свяжитесь с нами для консультации или обсуждения проекта.
107061, Москва, Преображенская пл., 8, Бизнес-центр Прео 8
Следите за нашими материалами:
Политика конфиденциальности
Traffic&Sales © 2017-2024. Все права защищены.